一、根據(jù)相關(guān)規(guī)定投訴書怎么寫?

1、標(biāo)題開頭應(yīng)寫“投訴書”。

2、投訴者的姓名、性別、國籍、職業(yè)、單位(團體)名稱、地址、聯(lián)系電話。

3、被投訴者的名稱、通訊地址、聯(lián)系電話。

4、投訴的事實與理由。

5、具體賠償要求。

6、最后是投訴人在右下角簽名和日期。

7、附證據(jù)清單，與事實有關(guān)的證明材料，如合同、傳真、機船車票、門票、憑證、發(fā)票等。

二、消費者投訴書

投訴書

______________消費者協(xié)會

我叫趙________，女，家住 ____市 ____巷 ____號，工作單位 ________，聯(lián)系電話 ____________，郵政編碼 __。我到 ____市 ____商場購買 ____ 牌電腦時，其合法權(quán)益受到侵害。 ____商場在 ____街 ____號，商場負(fù)責(zé)人： ______。售貨員：______，電話號碼：____________。

事情的經(jīng)過是這樣的：(略)

我請求消費者協(xié)會依法維護我的合法權(quán)益，并要求 ____商場賠償損失 ________元。

投訴人：趙 _______

____年____月____日

三、向消費者協(xié)會投訴的三種方式

投訴方式：消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進行。最常用的方式為：打12315消費熱線。無論采取哪種形式，都要有以下內(nèi)容：

1、投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯(lián)系電話等，消費者委托代理人進行投訴的，應(yīng)當(dāng)向消費者協(xié)會提交授權(quán)委托書;

2、具體的投訴內(nèi)容。損害事實發(fā)生的過程及與經(jīng)營者交涉的情況;

3、具體的證據(jù)。消費者有義務(wù)提供與投訴有關(guān)的證據(jù)，證明購買、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系。消費者協(xié)會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(jù)(原件、實物等)。

消費者在購買到偽劣產(chǎn)品的時候，可以投訴商家;遇到國家工作人員不作為、或者是實施了違法、違規(guī)行為之后也可以投訴。需要注意的是，不管是因為什么理由投訴，也不管采取什么方式投訴，投訴的時候，都需要提交相應(yīng)的證據(jù)。