流程方面： 1、購買充值碼：在“拉卡拉易匯卡·便利支付”網(wǎng)點為支付寶賬戶刷卡充值流程 ① [支付寶]充值碼購買 用戶選擇[支付寶]充值碼購買服務(wù)，輸入手機號碼和充值金額，端機顯示充值信息和需繳納手續(xù)費信息，用戶確認后，按端機提示刷卡支付； 請注意:充值碼使用時需要使用手機接收充值驗證碼短信,請在終端操作時輸入能正常接收短信的手機號碼. 選擇[支付寶]充值/付款－[支付寶]充值碼購買－輸入手機號碼－（再次）輸入手機號碼－輸入充值金額－確認支付金額－刷卡－交易完成－打印充值碼。
② 獲得[支付寶]充值碼 當終端將顯示交易成功時,請按確認鍵打印憑條,支付寶充值碼直接打印在交易憑條上,請妥善保管并及時充值。
③ 登錄支付寶進行充值 用戶登錄支付寶賬戶后,輸入充值碼，支付寶系統(tǒng)通過短信將充值碼驗證碼發(fā)送到用戶在交易時輸入的手機號碼上。
用戶輸入充值碼驗證碼,完成充值 2、交易號付款：在“拉卡拉易匯卡·便利支付”網(wǎng)點，刷卡為支付寶交易付款流程 ① [支付寶]交易號付款 用戶選擇[支付寶]交易號付款服務(wù)，輸入支付寶交易號和金額；端機顯示交易號和需繳納手續(xù)費信息；用戶確認后，輸入手機號碼，按端機提示刷卡支付； 選擇[支付寶]充值/付款-[支付寶]交易號付款—輸入支付寶交易號—輸入交易金額—確認支付信息（金額）—輸入手機號碼—刷卡—交易完成。
② 獲得付款結(jié)果 終端提示交易成功表示付款已成功，如未能打印憑條不影響交易。
③ 登錄支付寶進行核實 用戶登陸支付寶核實本次付款結(jié)果。
常見問題： 1、使用支付寶如何進行刷卡支付？ 參照上述支付流程。
簡單說：購物后會獲得一個交易號，在拉卡拉網(wǎng)點的拉卡拉易匯卡智能刷卡終端上，選擇“[支付寶]充值/付款”菜單，輸入交易號，進而刷卡支付。
2、適用銀行卡都有哪些？ 所有帶有銀聯(lián)標志的銀行卡，包括信用卡、儲蓄卡。
3、 在哪些地方可以進行“拉卡拉易匯卡·便利支付”？網(wǎng)點數(shù)量總共有多少？ 目前在北京、上海、深圳等城市可以進行交易。
拉卡拉全國網(wǎng)點總數(shù)在10000左右。
拉卡拉的網(wǎng)點即將在以下城市開放：成都、太原、大連、南京、蘇州等。
4、拉卡拉易匯卡網(wǎng)點具體都在哪里？ 北京：好鄰居便利店、我愛我家房地產(chǎn)連鎖、中天置地（部分）房地產(chǎn)連鎖，以及所有帶有“拉卡拉易匯卡·便利支付”標志的網(wǎng)點。
上海：好德、快客、光明、喜士多、可的便利店，以及所有帶有“拉卡拉易匯卡·便利支付”標志的網(wǎng)點。
深圳：萬店通便利店，以及所有帶有“拉卡拉易匯卡·便利支付”標志的網(wǎng)點。
拉卡拉易匯卡網(wǎng)點地址大全wd.lakala.com ，用戶也可以通過撥打400-880-1234客服電話，來查詢離自已最近的網(wǎng)點。
5、使用“拉卡拉易匯卡·便利支付”刷卡是否安全？ 使用“拉卡拉易匯卡·便利支付”[支付寶]交易號/充值，是直接在銀聯(lián)的拉卡拉易匯卡智能刷卡終端上刷卡，專線傳輸，安全便利。
6、使用“拉卡拉易匯卡·便利支付”完成[支付寶]交易號付款后，什么時間可以到賬？ 使用“拉卡拉易匯卡·便利支付”完成[支付寶]交易號付款，刷卡成功后款項即時到賬，與其他支付方式相同。
支付寶同時通知賣家已支付。
7、使用“拉卡拉易匯卡·便利支付”刷卡購買充值碼什么時間可以到賬？ 充值碼購買后，您可在支付寶帳戶充值網(wǎng)頁完成充值，充值金額即可到賬。
8、未打印[支付寶]充值碼憑條，或者丟失了[支付寶]充值碼憑條怎么辦？ 致電拉卡拉公司客服電話：400-880-1234，可以提供交易時間，操作時輸入的手機號碼、交易憑條流水號、刷卡網(wǎng)點相關(guān)信息電話等信息（您提供的信息齊全，能更快捷的使工作人員核對好您的充值信息），拉卡拉公司核對交易信息后，將充值碼信息通過手機短信重新發(fā)送到您購買操作時輸入的手機上。
9、我已經(jīng)刷卡支付了交易號，對產(chǎn)品不滿意想要退款，怎么辦？ 如需退款請自行聯(lián)系賣家，協(xié)商處理。
與賣家協(xié)商退款成功后，款項退回支付寶賬戶中 10、刷卡后顯示“連接超時”或“線路忙”怎么辦？ “系統(tǒng)超時”或“線路忙”可能是多種原因?qū)е?，建議用戶看到這樣的提示后，不要再進行交易操作，及時撥打拉卡拉400-880-1234客服電話來進行咨詢。
11、同一張交易號，會不會在端機上重復(fù)繳費？ 不會，一張交易號只能支付一次。
12、交易成功后，沒有打印出憑條對交易有無影響？ 在交易付款業(yè)務(wù)中，只要
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