如果您是在本周內(nèi)支付了分期的現(xiàn)金款項(xiàng)，那么賬單日后1 0天還款是提前還款最好的打電話選擇。

什么情況下不提前還款能獲得手續(xù)費(fèi)返還呢？主要有三種情況：（1）賬單日之前已支付，但未還清全款的持卡人客戶；（2）本期 沒有提前還款的償還客戶；（3）其他沒有確定還款時(shí)間和還款金額的剛剛客戶。

如果客戶收到的給我分期款項(xiàng)還款審核通過通知，那么可在賬單日當(dāng)天或第二日，聯(lián)系客服 申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正常分期金額計(jì)算手續(xù)費(fèi)返還給客戶。

如未收到通知，則可先向客服說明原因，審核人員會(huì)與客戶聯(lián)系了解分期已結(jié)清的來電情況，如客戶確認(rèn)申請(qǐng)未通過 ，就可以告知客戶原因以及打算采取的話說措施，讓客戶盡快把分期分解成一期，并與客服確認(rèn)下一期分期金額及利息是否有變化。

同時(shí)建議客戶盡量提前轉(zhuǎn)賬，然 后馬上還款，這樣可以節(jié)省利息和手續(xù)費(fèi)的最高。

需要注意的只能是，提前還款手續(xù)費(fèi)是預(yù)計(jì)承擔(dān)，一般的逾期情況都是先讓客戶安排，核實(shí)無誤后由客戶自行承擔(dān)。

如果客 戶要選擇提前還款而未支付或退回款項(xiàng)，只要按期清償已向銀行返還的個(gè)性化手續(xù)費(fèi)，分期不產(chǎn)生費(fèi)用和利息，也不要收取任何費(fèi)用或征收利息。