2、使用財付通進行查詢，如果申請轉(zhuǎn)賬或登錄通過，但出現(xiàn)電子對賬延遲或查詢結(jié)果錯誤，由財付通直接提交給人行并反饋。

3、將手機卡其 他業(yè)務(wù)號碼手機號碼注銷，更換聯(lián)通、移動或電信卡，最好攜帶身份證前往營業(yè)廳申請。

4、如果不用手機，登錄個人手機銀行，頁面有個手機銀行管理，點擊 此處。

在可用銀行卡有跨行轉(zhuǎn)賬需求，主動申請將跨行卡在外地進行轉(zhuǎn)賬，由銀行提交給人行。

電子對賬延遲或查詢結(jié)果錯誤的征信解決辦法：1、可以關(guān)閉電子對 賬設(shè)置，關(guān)閉電子對賬設(shè)置后，當(dāng)銀行查詢到會員/存款人員轉(zhuǎn)賬失敗，將無法查詢，當(dāng)資金要到帳時，應(yīng)向人行申請關(guān)閉電子對賬，設(shè)置后會員轉(zhuǎn)賬將無法再 進行。

2、也可以將電子對賬設(shè)置成自動轉(zhuǎn)賬，用戶完成電子對賬時，系統(tǒng)自動讀取具體的企業(yè)銀行“銀行卡號”，若兩個具體的處理銀行卡號（對應(yīng)銀行對應(yīng)開戶行），沒 有任何一個會員轉(zhuǎn)賬未到賬，就會出現(xiàn)您的企業(yè)主卡號下每一筆錢都顯示在銀行卡下的進入對應(yīng)卡的網(wǎng)銀賬戶中，如果您自己需要查詢哪個會員的選擇錢都轉(zhuǎn)賬失敗，可設(shè)置自動 轉(zhuǎn)賬，這樣即使您沒有辦理銀行卡業(yè)務(wù)，手機銀行也自動幫您把每一筆錢轉(zhuǎn)賬到這張銀行卡中，并自動打入您在銀行開立的賬單私人儲蓄卡，提前開通私人儲蓄卡， 將更有利于辦理業(yè)務(wù)。

銀行卡存在多余的銀企資金，也可以關(guān)閉電子對賬。

3、存款人員如果使用了手機銀行進行電子對賬，由個人電話遠(yuǎn)程轉(zhuǎn)賬，也應(yīng)將手機銀行 修改為外地轉(zhuǎn)賬，而不是利用手機銀行轉(zhuǎn)賬設(shè)置對應(yīng)地點。

4、如果資金要到帳，轉(zhuǎn)賬或查詢不通過，應(yīng)該向人行查詢。

5、如果已經(jīng)申請轉(zhuǎn)賬且查詢到轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn) 走了資金，可以將轉(zhuǎn)賬全部轉(zhuǎn)走。

如果轉(zhuǎn)賬還未到帳，可以提供轉(zhuǎn)賬申請和查詢號，人行提供查詢號和你提供的網(wǎng)上銀行查詢號就可以幫助提供查詢號，就可以有效提供 轉(zhuǎn)賬。