小編為大家整理了關(guān)于民法典電話營(yíng)銷問題的相關(guān)內(nèi)容知識(shí)，希望可以為您提供幫助。

電話營(yíng)銷，是指利用電話接線員來吸引新顧客和聯(lián)系老客戶，以確定他們的滿意程度或能否接受訂單。又稱為電話銷售。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，電話在許多行業(yè)廣泛存在，日漸成為銷售者推銷商品或服務(wù)的一種重要營(yíng)銷手段。加強(qiáng)對(duì)電話營(yíng)銷的法律規(guī)制已成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代亟待解決的重要課題之一，這不僅對(duì)于促進(jìn)中國(guó)電話營(yíng)銷行業(yè)的健康發(fā)展具有積極意義，而且有利于防止電話營(yíng)銷者侵犯用戶合法權(quán)利事件的發(fā)生。

《中華人民共和國(guó)民法典》第一千零三十三條 “隱私權(quán)侵害行為”中規(guī)定：“除法律另有規(guī)定或者權(quán)利人明確同意外，任何組織或者個(gè)人不得實(shí)施下列行為：（一）以電話、短信、即時(shí)通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵?jǐn)_他人的私人生活安寧；······”

另外，在《關(guān)于促進(jìn)壽險(xiǎn)公司電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展的通知》中，對(duì)電話營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)范也做了規(guī)定： 保險(xiǎn)公司應(yīng)根據(jù)不同地區(qū)、不同人群的生活習(xí)慣，嚴(yán)格管理電話呼出時(shí)間，并設(shè)置專門人員定期核查銷售過程電話記錄。對(duì)拒?？蛻魬?yīng)作記錄，避免對(duì)客戶造成滋擾。保險(xiǎn)公司必須使用從合法途徑得到的客戶信息，建立客戶信息安全管理制度，確?？蛻糍Y料和數(shù)據(jù)采集、處理、使用的安全性和合法性。

現(xiàn)實(shí)中，電話營(yíng)銷確實(shí)是 一個(gè)很討人厭的東西，一遍一遍打，拉黑刪除了又換號(hào)打的也很常見。遇到這種嚴(yán)重騷擾正常生活的，可以報(bào)警。