2023-08-12 12:35發(fā)布
尊敬的建行工作人員:
我是一名建行信用卡持卡人,由于最近一些原因,我未能按時(shí)還款。我已經(jīng)將所有欠款全部還清,并且還將繼續(xù)使用該卡片,希望能夠知道我的卡是否還能夠繼續(xù)使用,以及如何進(jìn)行銷(xiāo)卡操作。
在還清欠款后,我一直等待著建行工作人員的回復(fù)。然而,幾天過(guò)去了,我仍然沒(méi)有收到任何有關(guān)銷(xiāo)卡的信息。于是,我主動(dòng)聯(lián)系了建行客服,咨詢銷(xiāo)卡的相關(guān)事宜。
客服人員告訴我,如果逾期后已經(jīng)將所有欠款還清,建行系統(tǒng)將會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)自動(dòng)銷(xiāo)卡。但是,如果系統(tǒng)未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)卡,持卡人需要主動(dòng)聯(lián)系建行客服,并提供相關(guān)證明文件,才能夠進(jìn)行銷(xiāo)卡操作。
因此,我希望建行工作人員能夠盡快處理我的銷(xiāo)卡申請(qǐng)。同時(shí),我也希望建行能夠?qū)τ馄谟脩艚o予更多的理解和寬容,避免因?yàn)橛馄诙鴮?dǎo)致持卡人無(wú)法正常使用信用卡,給持卡人帶來(lái)不必要的困擾。
謝謝建行工作人員的關(guān)注和支持!