序號:1
尊敬的淘樂購分期客服:
您好!我是您的一位忠實用戶,最近使用淘樂購分期購物消費分期付款,不幸的是,我未能按時還款,截至目前, 分期欠費已經(jīng)逾期。500元會費逾期未退,給您的公司帶來了不良影響,我深感愧疚。因此,我特地通過此平臺向您表達歉意,希望您能盡快處理我的退款問題。
作為我國一家知名的分期消費平臺,淘樂購以其方便快捷、靈活多樣的產(chǎn)品和服務贏得了廣泛好評。然而,由于我自身原因,導致逾期未還款。我深知您的公司為此付出了很大的努力和耐心,對此我表示由衷的歉意。
實際上,我逾期并非故意的。最近,因為家里裝修,我集中精力處理家務,購物時間有限,不小心逾期了。我始終按照分期付款的規(guī)定按時還款,但有時遺忘還款,這是我的疏忽,請您諒解。
為了盡快解決我的問題,我立即與您的客服聯(lián)系,提供了相關證據(jù),明確表示愿意承擔逾期會費的賠償。但時至今日,我的問題仍未得到解決,這讓我非常擔憂。故我希望您能盡快處理我的退款申請,讓我懸而未決的心得以釋懷。
回顧我使用淘樂購分期的這段時間,我深感該平臺為我提供了優(yōu)質(zhì)的服務。無論是購物體驗還是支付便捷程度,都讓我愛不釋手。我衷心希望您能繼續(xù)努力,為廣大用戶帶來更多便利。
在此,再次向您表達我最真誠的歉意,并懇請您盡快處理我的退款問題。今后,我一定會按時還款,確保不會再次發(fā)生類似情況。
感謝您的耐心閱讀,期待您的回復!
敬禮!
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