題目：建行快貸欠了6000快兩年了

尊敬的建行工作人員：

我在此向您反映一個(gè)關(guān)于我建行快貸貸款的問題。我于兩年前申請(qǐng)了建行快貸，當(dāng)時(shí)的工作人員告訴我，只需要還清貸款本息共計(jì)6000元，就可以順利辦理還款手續(xù)。然而，時(shí)至今日，我已經(jīng)還清了貸款本息共計(jì)6000元，但是工作人員卻沒有給我明確的還款結(jié)果。這讓我感到非常困惑和不安。

經(jīng)過多次聯(lián)系建行客服，但他們給我的回復(fù)總是“正在處理中”，這讓我感到非常無奈。建行作為我國的國有大型銀行，應(yīng)當(dāng)有一流的服務(wù)水平，但目前我的遭遇卻讓我感到十分失望。

在此，我請(qǐng)求建行工作人員盡快處理我的問題，給我一個(gè)明確的解決方案。同時(shí)，我也希望建行能夠認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，改進(jìn)服務(wù)，提高員工的素質(zhì)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

此致

敬禮！

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