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拍拍貸客服讓我還款退還一部分-

2023-08-25 16:30發(fā)布

拍拍貸客服讓我還款退還一部分-

拍拍貸客服讓我還款退還一部分

最近,我遇到了一件讓我感到十分煩惱的事情。那就是拍拍貸客服讓我還款退還一部分。這讓我感到十分疑惑,因?yàn)槲乙呀?jīng)按時(shí)還款了,為什么還要退還一部分呢?

于是,我決定與拍拍貸客服聯(lián)系,要求他們解答這個(gè)問題。接通電話后,客服表示,我需要還款的總金額為10000元,但是因?yàn)槲姨崆斑€款,所以可以申請(qǐng)退還一部分。

聽到這里,我感到十分欣慰,因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為按時(shí)還款就一定可以避免不必要的麻煩。于是,我開始按照客服的指示,完成了提前還款,并填寫了相關(guān)申請(qǐng)表格。

然而,申請(qǐng)?zhí)峤缓?,我卻收到了拍拍貸客服發(fā)來的郵件,郵件中稱我的還款申請(qǐng)已經(jīng)審核通過,但是需要額外退還一部分費(fèi)用。我感到十分疑惑,因?yàn)槲乙呀?jīng)按時(shí)還款了,為什么還要退還一部分呢?

于是,我決定再次與拍拍貸客服聯(lián)系,要求他們解答這個(gè)問題。接通電話后,客服表示,退款費(fèi)用是因?yàn)槲姨崆斑€款,所以系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算出一部分退款金額。但是,他們告訴我,這個(gè)退款金額只能返還給我90%。

聽到這里,我感到十分憤怒。因?yàn)槲乙呀?jīng)按時(shí)還款了,為什么還要退還一部分呢?于是,我決定保留證據(jù),并尋求相關(guān)部門的幫助。

經(jīng)過多次與拍拍貸客服溝通后,我終于得到了滿意的答案。原來,拍拍貸公司規(guī)定,提前還款的客戶可以申請(qǐng)退還一部分提前還款費(fèi)用。但是,具體的退款金額需要根據(jù)客戶還款情況和系統(tǒng)計(jì)算來確定。

最終,在相關(guān)部門的協(xié)調(diào)下,拍拍貸公司同意了我的申請(qǐng),并退還了我多余的還款費(fèi)用。至此,我終于解決了這個(gè)問題。

通過這次拍拍貸客服讓我還款退還一部分的經(jīng)歷,我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤。因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為按時(shí)還款就一定可以避免不必要的麻煩,但是,卻沒有考慮到拍拍貸公司規(guī)定的具體退款金額。

因此,我想告訴大家,提前還款一定要仔細(xì)閱讀拍拍貸公司的相關(guān)規(guī)定,以免因?yàn)樽约旱牟涣私舛a(chǎn)生不必要的麻煩。


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