法律咨詢電話是12348。12348可靠，是國(guó)家司法行政部門(mén)設(shè)置的用來(lái)提供公民法律服務(wù)的平臺(tái)。 12348法律服務(wù)專用電話，是司法行政部門(mén)運(yùn)用特定的電話專線和電信網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)一組織律師、公證員、基層法律服務(wù)人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員，面向廣大群眾zd和社會(huì)組織，提供便捷、高效的法律咨詢和法律服務(wù)的一種形式。 如果居民有任何法律咨詢的意愿，可在12348官網(wǎng)的“法律咨詢”專欄進(jìn)行咨詢，12348提供三種方式的咨詢：內(nèi)智能法律咨詢、留言咨詢、知識(shí)問(wèn)答咨詢。居民還可在12348平臺(tái)進(jìn)行法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和前沿政策法規(guī)的了解。 擴(kuò)展資料 “12348”法律服務(wù)專用電話的工作職責(zé)： 1、主要解答法律咨詢，普及法律常識(shí)；實(shí)施容內(nèi)部聯(lián)動(dòng)，搞好上門(mén)服務(wù)。 2、溝通外部信息，做好受案分流；加強(qiáng)區(qū)域合作，搞好職能部門(mén)間協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。 3、做到快速反應(yīng)，防止糾紛激化；遵循有關(guān)規(guī)定，提供法律援助。 4、掌握社情民意，當(dāng)好黨政參謀；接受社會(huì)監(jiān)督，提高法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。 參考資料來(lái)源：百度百科-12348

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