序號：1

尊敬的浦發(fā)銀行工作人員：

您好！我是貴行的一位客戶，最近收到您行發(fā)送的還款信息，發(fā)現(xiàn)自己少還了1000元，這給我?guī)砹撕艽蟮睦_。因此，我希望能與您進行溝通，以解決這個問題。

經(jīng)過與您行客服的多次溝通，我了解到這可能是由于我的一次錯誤操作導致的還款金額有誤。當時，我誤操作將1000元提前還進了還款計劃中。然而，在還款計劃里我并沒有看到這筆提前還的記錄。因此，導致我實際上只還了900元。

對于我的錯誤操作，我深感抱歉。我明白這是我的疏忽，沒有仔細閱讀還款計劃，導致了這個問題的發(fā)生。為此，我愿意承擔相應的責任，并盡快與您行溝通，尋求解決方案。

為了更好地解決這個問題，我希望能提供以下信息：

1. 當時是如何進行還款操作的？

2. 能否幫我查看一下我的還款計劃，以便我了解還款的詳細情況？

3. 貴行是否有過錯？如有，請告知我具體的解決措施。

請您在方便的時候回復我的問題，以便我能盡快為您提供準確的信息。在此，感謝您的耐心閱讀和幫助！

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敬禮！

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