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浦發(fā)銀行協(xié)商還款期間被列為呆賬-浦發(fā)銀行協(xié)商還款期間被列為呆賬怎么辦？

尊敬的浦發(fā)銀行有關部門：

我們向您報告一起我行呆賬事件，希望您能對此事采取積極措施，進行妥善處理。

事件經(jīng)過：

我行客戶XXX先生，于某年某月至某年某月期間，通過浦發(fā)銀行辦理了個人貸款手續(xù)，貸款金額為人民幣XX萬元整。貸款期限為X年，年利率為X%。在貸款期限內(nèi)，客戶按照合同約定的期限內(nèi)按時歸還了全部貸款本金及利息。

然而，由于客戶突發(fā)疾病，導致其無法按照合同約定的期限繼續(xù)歸還貸款本金及利息?？蛻粼诨疾∑陂g，與銀行工作人員進行了溝通，并提供了相關證明，希望延期歸還貸款。

在經(jīng)過我行相關部門調查核實后，認為客戶提供的證明不足以證明其具有還款能力，我行決定將該筆貸款列為呆賬，并依法進行了呆賬核銷。

對此，我們深感遺憾，并愿意承擔相應責任。同時，我們也希望您能關注此事，并采取積極措施，協(xié)助客戶解決還款問題，避免我行聲譽受到不良影響。

為了解決此事，我們建議采取以下措施：

1. 調整貸款期限：針對客戶突發(fā)疾病這一特殊原因，我們建議調整貸款期限，減輕客戶還款壓力。

2. 分期還款：客戶可以與銀行協(xié)商，分期歸還貸款本金及利息，緩解其還款壓力。

3. 提供擔保：客戶提供其他有效擔保，證明其具有還款能力，銀行應重新考慮貸款問題。

4. 制定個性化還款計劃：客戶可以根據(jù)自身實際情況，與銀行制定個性化的還款計劃，確保其能夠按時歸還貸款。

我們深知此事給您帶來的不便，對此表示歉意。我們將積極配合您的工作，盡快處理此事，確保我行業(yè)務正常開展。

謝謝！

此致

敬禮

浦發(fā)銀行

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