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浦發(fā)銀行協(xié)商還款期間被列為呆賬-浦發(fā)銀行協(xié)商還款期間被列為呆賬怎么辦?
尊敬的浦發(fā)銀行有關部門:
我們向您報告一起我行呆賬事件,希望您能對此事采取積極措施,進行妥善處理。
事件經(jīng)過:
我行客戶XXX先生,于某年某月至某年某月期間,通過浦發(fā)銀行辦理了個人貸款手續(xù),貸款金額為人民幣XX萬元整。貸款期限為X年,年利率為X%。在貸款期限內,客戶按照合同約定的期限內按時歸還了全部貸款本金及利息。
然而,由于客戶突發(fā)疾病,導致其無法按照合同約定的期限繼續(xù)歸還貸款本金及利息??蛻粼诨疾∑陂g,與銀行工作人員進行了溝通,并提供了相關證明,希望延期歸還貸款。
在經(jīng)過我行相關部門調查核實后,認為客戶提供的證明不足以證明其具有還款能力,我行決定將該筆貸款列為呆賬,并依法進行了呆賬核銷。
對此,我們深感遺憾,并愿意承擔相應責任。同時,我們也希望您能關注此事,并采取積極措施,協(xié)助客戶解決還款問題,避免我行聲譽受到不良影響。
為了解決此事,我們建議采取以下措施:
1. 調整貸款期限:針對客戶突發(fā)疾病這一特殊原因,我們建議調整貸款期限,減輕客戶還款壓力。
2. 分期還款:客戶可以與銀行協(xié)商,分期歸還貸款本金及利息,緩解其還款壓力。
3. 提供擔保:客戶提供其他有效擔保,證明其具有還款能力,銀行應重新考慮貸款問題。
4. 制定個性化還款計劃:客戶可以根據(jù)自身實際情況,與銀行制定個性化的還款計劃,確保其能夠按時歸還貸款。
我們深知此事給您帶來的不便,對此表示歉意。我們將積極配合您的工作,盡快處理此事,確保我行業(yè)務正常開展。
謝謝!
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