美團協(xié)商還款后說給額度是真的嗎?

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展,越來越多的消費者選擇通過網(wǎng)絡(luò)平臺借款,而美團作為國內(nèi)領(lǐng)先的在線旅游平臺,也提供了貸款服務(wù)。近日,有用戶反映稱,在美團貸款后協(xié)商還款時,平臺給出了一定的額度,但具體能借多少并沒有明確的說明。那么,這是真的嗎?

記者以消費者的身份聯(lián)系了美團客服,對方表示,借款額度是根據(jù)借款人的信用情況、還款能力以及貸款用途等多種因素綜合評估得出的,而且每個借款人的貸款額度都是不同的。同時,客服表示,如果借款人已經(jīng)還完全部貸款,那么系統(tǒng)會自動回收未還的貸款,并不會再給予額度。

然而,有部分消費者表示,在貸款協(xié)商過程中,平臺工作人員曾明確表示過他們能夠借多少錢,而且這個額度也是事先告知過的。他們認為,這是一種欺詐行為,因為平臺在貸款前已經(jīng)了解了借款人的還款能力,卻在貸款協(xié)商時出了爾反爾,給借款人造成了一定的困擾。

對于這一問題,美團客服表示,他們已經(jīng)對相關(guān)條款進行了修改,以便更加明確地告知借款人能夠借多少錢。同時,他們也提醒借款人,在貸款前一定要充分了解自己的貸款額度和還款能力,避免貸款過多導(dǎo)致無法償還。

雖然美團已經(jīng)對相關(guān)條款進行了修改,但這一問題仍然引起了消費者的擔(dān)憂。貸款協(xié)商過程中,平臺是否能夠準確地評估借款人的還款能力和借款額度,這是消費者最為關(guān)注的問題之一。如果平臺能夠更加明確地告知借款人能夠借多少錢,并且遵守相關(guān)法規(guī),那么這一問題將得到有效的解決。

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