廣發(fā)信用卡逾期催收威脅家人怎么投訴

隨著社會的發(fā)展，信用卡已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。而廣發(fā)信用卡作為我國信用卡市場的佼佼者，深受廣大消費者的青睞。然而，廣發(fā)信用卡的逾期催收問題卻給消費者帶來了不少的煩惱。那么，當(dāng)廣發(fā)信用卡逾期催收威脅到家人時，我們該怎么辦呢？

首先，我們要明確的是，廣發(fā)信用卡逾期催收威脅家人是一種違法行為。我國《信用卡法》明確規(guī)定：信用卡催收不得采取威脅、恐嚇等手段。若催收人員采取威脅、恐嚇等手段，消費者及其家人有權(quán)向相關(guān)部門投訴，要求追究其法律責(zé)任。

那么，當(dāng)我們遭遇廣發(fā)信用卡逾期催收威脅家人時，我們應(yīng)該怎么辦呢？

1. 保持冷靜，不要恐慌

面對這種情況，首先要做的就是保持冷靜，不要恐慌。要意識到這是一個正常的信用卡逾期問題，而不是催收人員對你進行威脅。在這種情況下，你可以與家人多溝通，分享自己的疑慮和擔(dān)憂，尋求家人和朋友的支持，共同面對這個問題。

2. 核實信息，確保溝通

為了避免受到不必要的麻煩，我們要在核實信息的基礎(chǔ)上，確保與家人進行有效溝通。你可以向信用卡公司官方客服咨詢逾期的具體原因和解決方案，了解逾期的影響和應(yīng)對措施。同時，也可以向催收人員了解逾期的詳細(xì)情況，以便更好地應(yīng)對。

3. 尋求法律幫助

如果廣發(fā)信用卡逾期催收威脅家人已經(jīng)嚴(yán)重影響到你的生活，你可以尋求法律幫助。根據(jù)我國《信用卡法》的相關(guān)規(guī)定，若催收人員采取威脅、恐嚇等手段，消費者及其家人有權(quán)向相關(guān)部門投訴，要求追究其法律責(zé)任。你可以向相關(guān)部門投訴，要求追究廣發(fā)信用卡公司的法律責(zé)任。

4. 保留證據(jù)，以備不時之需

為了保障自己的權(quán)益，我們可以保留相關(guān)證據(jù)，如郵件、短信、錄音等，以備不時之需。這些證據(jù)可以幫助我們更好地證明廣發(fā)信用卡公司存在違法行為，有利于我們向相關(guān)部門投訴。

總之，面對廣發(fā)信用卡逾期催收威脅家人這個問題，我們要保持冷靜，核實信息，尋求法律幫助，并保留相關(guān)證據(jù)，以保障自己的權(quán)益。同時，也要提醒廣大消費者，在選擇信用卡時，要盡量選擇正規(guī)、有保障的信用卡公司，避免遇到類似的問題。

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