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浦發(fā)銀行協(xié)商還款成功后沒有短信提醒-浦發(fā)銀行協(xié)商還款成功后沒有短信提醒怎么辦

2023-11-02 04:56發(fā)布

尊敬的浦發(fā)銀行客服:

您好!我是您的一位忠實(shí)客戶,最近我參與了一次貴行的信用卡協(xié)商還款活動。然而,令人遺憾的是,盡管我已經(jīng)成功完成了還款,但我卻始終沒有收到相應(yīng)的短信提醒。這讓我感到非常困惑,不知道是否因?yàn)檫@筆還款有任何問題。因此,我希望能通過此信向您反映這個(gè)問題,并尋求您的幫助。

首先,我想強(qiáng)調(diào)的是,我始終按時(shí)足額地還款,以確保您的信用卡系統(tǒng)正常運(yùn)行。此外,我沒有任何逾期記錄,也沒有收到任何關(guān)于信用額度降低或信用卡積分減少的短信。因此,我相信我的還款記錄是正確的。

然而,盡管我已經(jīng)完成了還款,但我仍然沒有收到相應(yīng)的短信提醒。這讓我感到非常困惑和不安。作為您這么多年的忠實(shí)客戶,我相信您一定有許多成功的還款案例,也有許多客戶在您的大廳里愉快地完成了還款。為什么我卻沒有收到相應(yīng)的短信提醒呢?

經(jīng)過一番調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題可能是由于我選擇了錯(cuò)誤的還款方式。我曾嘗試使用您的手機(jī)APP進(jìn)行還款,但是由于我的一些原因,還款并沒有成功。然而,我并沒有意識到這一點(diǎn),因?yàn)槲业氖謾C(jī)在這一過程中出現(xiàn)了故障,導(dǎo)致我無法收到任何短信提醒。

現(xiàn)在,我已經(jīng)聯(lián)系了您的客服人員,向他們詳細(xì)說明了這個(gè)問題。他們告訴我,如果我沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成還款,系統(tǒng)將自動扣除我的資金。但是,他們承認(rèn),由于我錯(cuò)過了還款時(shí)間,他們并沒有收到任何短信提醒。他們表示,浦發(fā)銀行將盡快處理這個(gè)問題,并確保我能夠在今后收到相應(yīng)的短信提醒。

雖然我對此感到欣慰,但我仍然希望能夠再次確認(rèn)您是否已經(jīng)解決了我提出的問題。因此,我再次請求您發(fā)送一封短信給我,以示安慰和確認(rèn)。我非常珍視與您之間的信任和合作,希望我們能夠友好地解決這個(gè)問題。

感謝您抽出時(shí)間閱讀我的來信。我期待著您的回復(fù),以便我們能夠盡快解決這個(gè)問題。

此致,

敬禮!

浦發(fā)銀行忠實(shí)客戶

[您的姓名]

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