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如果屬于合理合法的理由，是可以要求退費(fèi)的，具體還要參照雙方簽訂的合同條款來(lái)決定。

法定解除合同的條件：

《中華人民共和國(guó)民法典》第五百六十三條 【合同法定解除】有下列情形之一的，當(dāng)事人可以解除合同：

（一）因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；

（二）在履行期限屆滿前，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；

（三）當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；

（四）當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；

（五）法律規(guī)定的其他情形。

以持續(xù)履行的債務(wù)為內(nèi)容的不定期合同，當(dāng)事人可以隨時(shí)解除合同，但是應(yīng)當(dāng)在合理期限之前通知對(duì)方。

但是，如果不屬于以上的法定解除條件，也沒(méi)有雙方約定的解除條件的，就需要承擔(dān)違約責(zé)任。

第五百七十七條 【違約責(zé)任】當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

約定了違約金的，對(duì)方可以要求支付違約金。

第五百八十五條 【違約金】當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。

約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以增加；約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以適當(dāng)減少。

當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)。

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“交錢容易，退費(fèi)難”的問(wèn)題已經(jīng)存在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。盡管媒體屢次曝光，但目前來(lái)看，問(wèn)題依然沒(méi)有太大改善。關(guān)于這樣的問(wèn)題我們到底應(yīng)該怎么辦？

我們的消費(fèi)者又應(yīng)該用什么樣的法律武器來(lái)維護(hù)好自身的合法權(quán)益？

首先，作為消費(fèi)者應(yīng)該清楚在合同簽訂以后，因?yàn)槟硞€(gè)特定原因雙方解除了合同的某些條款，就會(huì)涉及到退費(fèi)問(wèn)題。只要消費(fèi)者申請(qǐng)退費(fèi)的理由是合理合法的，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就理應(yīng)退費(fèi)。

退費(fèi)需要相應(yīng)的時(shí)間，但是要有合理的期限。不能設(shè)置層層障礙、拖延時(shí)間，超出合理的期限。

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在收取學(xué)員費(fèi)用的時(shí)候，要明確告知退費(fèi)流程是什么。也就是說(shuō)，消費(fèi)者提前就要清楚退費(fèi)流程、時(shí)間等細(xì)節(jié)問(wèn)題，如果把這些東西放在合同當(dāng)中以書面形式明確，那么，在發(fā)生這種退費(fèi)的情況時(shí)就可要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照合同來(lái)解決。

因此，消費(fèi)者在和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽合同的時(shí)候，一定要把相關(guān)內(nèi)容協(xié)商清楚，加入到合同條款當(dāng)中。

如果對(duì)方拒絕退費(fèi)，發(fā)生糾紛的時(shí)候，先按照合同協(xié)商；

協(xié)商不成可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。

作為消費(fèi)者，在接受服務(wù)的時(shí)候發(fā)生糾紛的，可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的方式來(lái)解決。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第六章 爭(zhēng)議的解決

第三十九條  消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

因此，也就是說(shuō)，網(wǎng)上授課培訓(xùn)的，但是人可以要求退費(fèi)，但是要承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)方拒絕退費(fèi)的，可以向12315投訴，或者向人民法院起訴。

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