2023-06-06 08:16發(fā)布
買手機(jī)贈(zèng)保護(hù)套、買奶粉贈(zèng)小彩碗、買皮鞋贈(zèng)鞋拔子……現(xiàn)在不管是在實(shí)體超市還是電商平臺(tái),買東西送贈(zèng)品是許多商家廣泛應(yīng)用的套路。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),有一些商家無視商業(yè)道德,用一些屬于“三無”或假冒偽劣的小家電作為贈(zèng)品,而且這些商家還言明:贈(zèng)品是免費(fèi)的,不在“三包”范圍之內(nèi)。商家此舉意味著,贈(zèng)品有了質(zhì)量問題,甚至造成了后果,商家包括生產(chǎn)廠家不負(fù)任何責(zé)任。
根據(jù)我國(guó)合同法第191條規(guī)定,附義務(wù)的贈(zèng)與,贈(zèng)與的財(cái)產(chǎn)有瑕疵的,贈(zèng)與人在附義務(wù)的限度內(nèi)承擔(dān)與出賣人相同的責(zé)任。消費(fèi)者與商家之間關(guān)于贈(zèng)品質(zhì)量的爭(zhēng)議,完全可以適用此條法律規(guī)定。盡管消費(fèi)者沒有就贈(zèng)品支付價(jià)款,但由于商家提供的贈(zèng)品是屬于附義務(wù)的贈(zèng)與,商家應(yīng)當(dāng)按照合同法第191條的規(guī)定對(duì)贈(zèng)品質(zhì)量承擔(dān)與出賣人相同的責(zé)任。也就是說,商家提出的“贈(zèng)品是免費(fèi)的,不在‘三包’范圍之內(nèi)”之類的說辭,沒有任何法律依據(jù),且與法律規(guī)定相悖,消費(fèi)者可以大膽維權(quán)。
對(duì)此現(xiàn)象,有關(guān)職能部門應(yīng)當(dāng)從行政責(zé)任和刑事責(zé)任方面對(duì)商家贈(zèng)品質(zhì)量加大監(jiān)管力度。既然從民事責(zé)任上商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與出賣人相同的責(zé)任,那么從行政監(jiān)管和刑事打擊的層面而言,同樣應(yīng)當(dāng)以此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)商家進(jìn)行監(jiān)管,根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保障法以及零售商促銷行為管理辦法等法律法規(guī)加大監(jiān)管和處罰力度,通過行政處罰和刑事懲罰手段,規(guī)范商家贈(zèng)品促銷行為。同時(shí),商家如果在提供的贈(zèng)品質(zhì)量上做虛假文章,也是經(jīng)營(yíng)失信行為,有必要將其納入失信懲戒范疇,讓其承擔(dān)相應(yīng)的失信代價(jià)。
來源 | 法制日?qǐng)?bào)
9月8日電 據(jù)濟(jì)南市公安局官方微博消息,針對(duì)網(wǎng)傳濟(jì)南一整形機(jī)構(gòu)女老板毆打顧客的視頻一事,濟(jì)南市公安局高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)分局8日通報(bào)稱,警方迅速開展工作,積極聯(lián)系被毆打顧客,2021年9月7日下午依法傳喚劉某明接受詢問,現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)查...
編輯同志: 我在某商業(yè)有限公司舉行的有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)中抽中電熱毯一條,第二天晚上使用時(shí),電熱毯突然著火,床與被褥均被燒毀,我身上也有兩處被燒傷,花去醫(yī)療費(fèi)2268元。經(jīng)鑒定,這條電熱毯存在嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷。我多次找這家公司協(xié)商賠償事宜,該公司均以...
去年十一節(jié)期間,一商場(chǎng)搞節(jié)日促銷,看到價(jià)格有優(yōu)惠,我就花三千多元買了一臺(tái)電視機(jī),誰(shuí)知?jiǎng)傆昧藥滋炀统霈F(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問題。在保修期內(nèi)修了兩次仍不能正常使用,于是我就找到商場(chǎng)要求退貨,卻被告知因系促銷打折商品,既不更換也不予退貨。請(qǐng)問,促銷商品出...
朋友你好!首先買到假貨請(qǐng)不要自己動(dòng)氣,采取合理的辦法解決。1,首先是跟京東在線申請(qǐng)退貨,待結(jié)果回來一定是答復(fù)京東全部為正品,處理未通過。2,其次在線跟京東客服溝通聯(lián)系,描述商品與正品的明顯不同??头?huì)要求你再次提交退貨申請(qǐng),你照著流程做就o...
商家贈(zèng)送的產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵可以索賠嗎商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)退還或者賠償?shù)呢?zé)任。從《合同法》角度來說,商家所謂贈(zèng)與與一般的贈(zèng)與不同,消費(fèi)者只有根據(jù)商家要求,在指定地點(diǎn)、指定商品消費(fèi)總額達(dá)到一定數(shù)量時(shí),才能獲得贈(zèng)與商品,因此商家的這一贈(zèng)與是附條件的,而不是無...
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遭遇天價(jià)服務(wù)費(fèi),我們?cè)撊绾尉S權(quán)案情簡(jiǎn)介日前,到南京出差的王先生到一家美容美發(fā)店剪發(fā),其間體驗(yàn)了該店美容師推薦的優(yōu)惠祛痘項(xiàng)目,本來說好十幾元錢的體驗(yàn),結(jié)賬時(shí)卻成了點(diǎn)痘每個(gè)59元,總共點(diǎn)了140多個(gè)痘,王先生被索要9600多元。長(zhǎng)沙的曾女士逛街...
一、贈(zèng)品質(zhì)量有問題消費(fèi)者可以向商家索賠嗎可以。依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十二條的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費(fèi)者在購(gòu)買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其...
消費(fèi)者不小心買到試駕車,他應(yīng)該怎么辦?消費(fèi)者如果發(fā)現(xiàn)新購(gòu)買的車輛有事故嫌疑,可以要求經(jīng)銷商換車。若銷售商有可能涉嫌欺詐,消費(fèi)者可以要求撤銷買賣合同,尋求銷售商賠償其受到的損失。 不小心買到試駕車,該如何維權(quán)呢? 試駕車當(dāng)做新車賣,是不是告知...
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