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欠網(wǎng)貸大東外訪來催款怎么辦(欠網(wǎng)貸大東外訪來催款怎么辦)

2023-06-06 17:46發(fā)布

欠網(wǎng)貸大東外訪來催款怎么辦

一是電話催討。
  企業(yè)催帳員或者業(yè)務(wù)員電話催債之前要做好充分準(zhǔn)備,要把客戶檔案放在手邊,作出文字提示,并準(zhǔn)備記錄,有條件的要做錄音,為今后可能的起訴做準(zhǔn)備。
  電話催繳過程中,要不斷提出付款的要求和欠款的數(shù)額,但語氣要平和,要始終保持文雅和禮貌的態(tài)度,同時,要給客戶以緊迫感,讓欠款的客戶產(chǎn)生今天就應(yīng)該付款的感覺。
  如果對方屬非惡意拖欠,要顯示出對客戶的理解并給客戶出主意,提出為客戶安排付款的建議,以樹立企業(yè)在客戶頭腦中的印象,為今后進(jìn)一步合作打下基礎(chǔ)。
   二是通知書催討。
  針對把臉面看得重的欠款客戶,可以給他們發(fā)傳真或郵寄感謝信,在信中洋溢些感謝之詞,并一一列舉按合同給對方所供應(yīng)的貨物、貨款、供貨日期等,請對方在確定的日期前把所欠貨款匯至指定賬戶。
  對于多次跟催仍不償還貨款的,給其專門發(fā)一封“催款通知書”。
  在通知書中載明:欠款事由、欠款數(shù)額、欠款日期、催帳經(jīng)過,為加大催債力度,通知書中還應(yīng)列明,“如貴方在XX期限之前不能付款,我們的法律顧問XXX將直接經(jīng)辦此案,并將加收滯納金XXXX 元”等等。
   企業(yè)債務(wù)催收第三種方法是登門催討。
  登門催款時,不要看到客戶處有另外的客人就走開,一定要向客戶說明來意,專門在旁邊等候,這本身就是一種很有效的催款方式。
  因為客戶不希望客人看到債主登門,這樣做會影響他的生意或臉面。
  在這種情況下,只要所欠不多,客戶一般會趕快還款。
  另外,收款人員在旁邊等候的時候,還可聽聽客戶與其客人交談的內(nèi)容,并觀察對方的內(nèi)部情況,也可找機(jī)會從對方員工口中了解對方經(jīng)營現(xiàn)狀,對討債也會有所幫助。
  對于信譽(yù)不佳的客戶,應(yīng)直截了當(dāng)、干凈利落并理直氣壯地告訴他你登門的目的就是專程收款,要讓客戶感到內(nèi)疚,且找不出理由要求延期還款。
  對于一見面就開始討好你但卻只字不提還款的客戶,一定要揭穿對方的“把戲”,根據(jù)情況,采取實質(zhì)性的措施,迫其還款。
  

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