2023/08/10我在淘寶平臺(tái)名叫金大福珠寶城的店鋪買了一個(gè)克重為1克的金戒指,金額為人民幣458。后發(fā)現(xiàn)金戒指掉色并且在評(píng)論區(qū)中發(fā)現(xiàn)很多受騙的消費(fèi)者,淘寶以賣家保證金不足為理由,無(wú)法退款。但目前店鋪仍然存在,請(qǐng)問(wèn)是否能起訴淘寶作為中間平臺(tái)監(jiān)管不到位 要求賠償?我還申請(qǐng)了商家信息披露,得到商家一個(gè)不太確切的地址以及姓名和身份證,起訴商家成功的可能性有多大?
