在名創(chuàng)優(yōu)品買了兩包口罩,在使用的時候發(fā)現(xiàn)有部分口罩沒有鼻梁夾,有質(zhì)量問題,多次撥打名創(chuàng)優(yōu)品客服電話,客服繁忙,然后在線客服斷斷續(xù)續(xù)沒辦法溝通,之后在12315提交了投訴工單,第二天名創(chuàng)優(yōu)品店長聯(lián)系我,加了微信,我的訴求是200元賠償,店長說等上級通知,期間有一個他們的客服,給我打電話說在7天以內(nèi),可以退換貨,拒絕賠償,協(xié)商不一致,微信上他們的店長讓我拍攝了口罩包裝上的生產(chǎn)批號,說需要等上級通知,我...
