一、醫(yī)患糾紛的處理流程 1、醫(yī)患雙方發(fā)生糾紛時(shí),先由當(dāng)事科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)向患方進(jìn)行解釋、說(shuō)明,組織有關(guān)人員繼續(xù)未完成的醫(yī)療活動(dòng)。 2、需醫(yī)務(wù)部解決時(shí)患者及家屬首先應(yīng)遞交書(shū)面報(bào)告,報(bào)告中應(yīng)如實(shí)寫(xiě)明事件的經(jīng)過(guò)和對(duì)醫(yī)療行為有何異議。同時(shí)要求當(dāng)事醫(yī)務(wù)人...
