2023-06-06 16:35發(fā)布
一、填空題（填寫題干內(nèi)的空白處、使全句意思完整、正確。每空 1分，共 16分、） l、貫徹游客至上的原則，要求導(dǎo)游服務(wù)將規(guī)范化服務(wù)與個(gè)性化服務(wù)結(jié)合起來。規(guī)范化服務(wù)又稱＿＿＿＿＿＿是由＿＿＿＿＿＿＿制定的發(fā)布的某項(xiàng)服務(wù)（工作）應(yīng)達(dá)到的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)...
標(biāo)題：澳門逾期兩次，出國(guó)夢(mèng)破滅 導(dǎo)語(yǔ)：澳門，一個(gè)充滿詩(shī)意和魅力的地方，是眾多游客的度假勝地。然而，對(duì)于某些游客來說，澳門卻成為了他們失信的傷心地。本文講述的就是一位游客因逾期兩次，導(dǎo)致出國(guó)夢(mèng)破滅的故事。 一、誤入歧途 小李，一名年輕有...
國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)的十大陷阱，你遭遇過嗎？跟小編一起來學(xué)習(xí)防范技巧，五一擦亮雙眼，不再中招！一、旅游中被要求強(qiáng)制消費(fèi)去年9月初，翁女士參團(tuán)去新疆旅游。途中一個(gè)游玩項(xiàng)目是自費(fèi)游覽王母廟，當(dāng)時(shí)只有翁女士老公一人去了。誰(shuí)料，導(dǎo)游讓游客們分別進(jìn)入不同的房...
眼下正值暑期旅游高峰，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然近年來旅游法、新修訂《旅行社條例》等法律法規(guī)的出臺(tái)均對(duì)不合理低價(jià)游、強(qiáng)制購(gòu)物等問題做出相關(guān)規(guī)定，但在龐大的市場(chǎng)需求和回扣利益鏈條驅(qū)動(dòng)下，低價(jià)游仍是國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)難以根治的痛點(diǎn)。1有明有暗低價(jià)游難逃強(qiáng)制消...
旅游侵權(quán)糾紛案件怎么救濟(jì)? 第一、確保旅游服務(wù)安全 旅游服務(wù)安全主要是包括硬件服務(wù)安全和軟件服務(wù)安全，組團(tuán)旅行社和旅游者簽訂旅游合同后，其合同約定的各項(xiàng)服務(wù)基本上均由交通、地接社、飯店、景點(diǎn)、餐館等相關(guān)六要素供應(yīng)商提供，這些供應(yīng)商的服務(wù)構(gòu)...
旅游消費(fèi)糾紛如何應(yīng)對(duì)對(duì)于旅游合同中的霸王條款，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛適用法律若干問題的規(guī)定》，旅游經(jīng)營(yíng)者以格式合同、通知、聲明、告示等方式作出對(duì)旅游者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害旅游者合法權(quán)益的責(zé)...
現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)條件好了，交通也那么方便，一放假大家就蜂涌而出裝好行囊準(zhǔn)備去旅游呢，但是一定要注意以下幾點(diǎn)哦！ 一、乘車安全事項(xiàng) 1、游客在車停穩(wěn)后方可上下車。并按車站安全管理規(guī)定或指示標(biāo)志通行及排隊(duì)上下車；要講究文明禮貌，先照顧老人、兒童、婦女；...
2016年4月26日至2016年5月10日，劉女士參加了由旅行社組織的團(tuán)隊(duì)歐洲5國(guó)14日游，并繳納了相關(guān)費(fèi)用。期間，劉女士購(gòu)買了某品牌女士腕表，花費(fèi)6萬(wàn)元。因劉女士要求退表未果，后將旅行社訴至法院。日前，北京市海淀區(qū)人民法院審結(jié)了此案，駁回...
導(dǎo)游是否適用勞動(dòng)合同依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定，導(dǎo)游是一個(gè)職業(yè)適用勞動(dòng)合同的，參加導(dǎo)游資格考試成績(jī)合格，與旅行社訂立勞動(dòng)合同，才可以申請(qǐng)取得導(dǎo)游證?！吨腥A人民共和國(guó)旅游法》第三十七條?參加導(dǎo)游資格考試成績(jī)合格，與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在相關(guān)旅游...
什么情況下適用精神損害賠償?我國(guó)《民法通則》是在侵權(quán)民事責(zé)任范疇中規(guī)定精神損害賠償?shù)摹！睹穹ㄍ▌t》第120條規(guī)定對(duì)公民、法人的姓名權(quán)(名稱權(quán))、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、公民的肖像權(quán)侵害時(shí)才可以適用精神損害賠償制度。最高人民法院2001年3月8日發(fā)布...
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