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2022年3月8日在淘寶平臺購買電器,后因為不會操作想要退款

2023-06-06 14:35發(fā)布

2022年3月8日在淘寶平臺購買電器,后因為不會操作想要退款,因為疫情原因所以快遞停發(fā),無法退貨。當(dāng)時忘記提前告知賣家,后快遞解封,卻被賣家以超時一個月拒絕退款,請問我要怎么維護我的權(quán)益
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1條回答
易泊充
1樓-- · 2023-06-06 14:34
購買的該產(chǎn)品是否標(biāo)注有七天無理由退貨?如果沒有七天無理由你需要和賣家協(xié)商一致才能退貨的。如果你貨物已經(jīng)退到賣家那里,賣家如果不同意退貨退款,就應(yīng)當(dāng)把貨物還給你。你可以申請?zhí)詫毜谌浇槿肓恕?

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