我媽63歲在小區(qū)出電梯時(shí)因電梯里的一灘水而導(dǎo)致滑倒，經(jīng)醫(yī)院診斷為胸椎骨折，因我媽年紀(jì)問(wèn)題再加上前幾年也已多次動(dòng)過(guò)手術(shù)，所以這次我們拒絕了醫(yī)院提出的住院開刀方案?，F(xiàn)在老人是臥床躺著，吃喝拉撒都只能在床上弄。這事有找過(guò)物業(yè)看過(guò)監(jiān)控，只能看到部分，實(shí)質(zhì)性摔倒的監(jiān)控畫面說(shuō)設(shè)備有問(wèn)題沒法查看。物業(yè)的意思是讓我們自己先看病，等到監(jiān)控修復(fù)后再判定責(zé)任后再談，也有提過(guò)我們這邊可以提出訴求，但是最終賠償還是要看看病后金額及監(jiān)控后再定。那對(duì)于我們這種不想去住院開刀的沒有實(shí)質(zhì)性金額的就沒法提出賠償嗎？要怎么和物業(yè)交涉呢？畢竟不開刀的話，3個(gè)月臥床照顧都需要精力的
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