事件內容： 愛普生打印機因堵墨，在該品牌微信公眾號上購買了上門送修服務，用快遞把設備寄送到愛普生授權的第三方維修點，無法接受維修方表示堵墨無法清理需要額外加錢換打印頭的方案，在維修方建議下與愛普生客服聯(lián)系后取消服務單。在收到返回送修機器時發(fā)現(xiàn)，打印機掃描儀上被倒了很多墨水，與愛普生官方溝通后無人提出解決方案。目前墨水已經干涸，自己無法清理干凈，且滲入機器內部，咨詢其他維修店都說機器已經報廢。 咨詢內容： 現(xiàn)在事情已經過去一天了，目前手上沒有維修方監(jiān)控視頻沒有證據(jù)，報警有用嗎，如果報警獲得不到補償還能怎么做才能維護自己的權益