律師您好,我于2020年12月20日在淘寶平臺購買一部二手的蘋果(ALLPE)11 Pro手機,購買時賣家再三強調(diào)其為原裝機器,并且賣家表明了該手機一年內(nèi)可在其店鋪保修。后再2021年7月份時手機出現(xiàn)屏幕失靈、無故死機多次之后我通過阿里旺旺聯(lián)系賣家并且一直聯(lián)系不到,之后我找到了檢測機構(gòu)進行檢測,該機構(gòu)出具的報告顯示該機實際為美版的演示機而且是魔改機。事情發(fā)生之后我就找不到這個賣家了,賣家店鋪也關(guān)了,后來我也一直聯(lián)系淘寶客服,對方給出的回復(fù)都是聯(lián)系不是該賣家,然后就一直拖到現(xiàn)在都沒有解決,所以我想咨詢一下這個還能去維權(quán)嗎?然后如果維權(quán)的話我該向誰去維權(quán)呢
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