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關(guān)于快遞退款的問(wèn)題

2023-07-24 08:32發(fā)布

老師你好，我在xx上買了個(gè)耳機(jī)，過(guò)了一晚上想退款，結(jié)果平臺(tái)要等到耳機(jī)到商家時(shí)才退錢，我晚上兩點(diǎn)鐘，下單的，早上八點(diǎn)退不了款，這么短的時(shí)間內(nèi)他說(shuō)攔截失敗，我虧了運(yùn)費(fèi)，非要我自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，拒收之后看到消息已經(jīng)到商家了，好幾天一直不退款，請(qǐng)問(wèn)我該怎么樣才能維權(quán)？（xx上好像不能與商家對(duì)話）
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2條回答
喻亢
1樓-- · 2023-07-24 08:36
你好！可以投訴
張宇翔
2樓-- · 2023-07-24 08:40
你好，建議謹(jǐn)慎處理需要可以來(lái)電咨詢。

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