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我是淘寶商家。買家買的蒸腸粉的工具,反饋說蒸出來太硬,這邊客

2023-08-16 11:45發(fā)布

我是淘寶商家。買家買的蒸腸粉的工具,反饋說蒸出來太硬,這邊客服教他,他不聽,覺得麻煩,不想要了。然后申請質(zhì)量問題,這邊提供了質(zhì)檢報告,被駁回說質(zhì)檢報告無效,什么原因也不說明。找他們客服問,客服說質(zhì)檢報告沒問題,結(jié)果申訴也被駁回,說商品質(zhì)量問題支持退貨。錢款和運費皆失。
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1條回答
王自重
1樓-- · 2023-08-16 12:25
這種情況下你要起訴平臺維權(quán)

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