你好律師 要麻煩一下您了 我本來報(bào)名了一個(gè)學(xué)歷提升機(jī)構(gòu) 報(bào)名之后對(duì)他們的服務(wù)和培訓(xùn) 特別的不滿 他們還私自更換了我所報(bào)名的院校 最終我沒讓報(bào)名錯(cuò)過了成考報(bào)名時(shí)間（每年一次） 之后我申請(qǐng)退費(fèi) 因?yàn)槲蚁蛩麄儥C(jī)構(gòu)報(bào)名不到一個(gè)月的時(shí)間 他們就給了我退費(fèi)明細(xì)說要扣一千五百多 我對(duì)此嚴(yán)重不滿 之后我說找律師上訴之后 他們又把退款明細(xì)改了說 只扣六百多就可以了 當(dāng)時(shí)我交的報(bào)名費(fèi)是1980元 我說扣六百多可以 那就退費(fèi)吧 他們說我們公司走流程 要三個(gè)月之后退款說的 我對(duì)此嚴(yán)重不滿 律師您好 他們的這種行為 違法嗎 他們有權(quán)利以走公司流程的名義 三個(gè)月以后給我退款嗎 我只想快快領(lǐng)取自己的退款