于2021年10月23日下午17：26分左右，我于廣西中醫(yī)藥大學(xué)明秀校區(qū)8棟學(xué)生住宿樓里使用掃碼付費(fèi)熱水洗澡服務(wù)，可是卻出冷水，但錢還是扣了，我想質(zhì)詢一下這個(gè)屬不屬于販賣熱水與實(shí)際情況不符，這屬不屬于另類的欺騙消費(fèi)。我想通過(guò)此咨詢維護(hù)我的權(quán)益，謝謝。