我用手機(jī)下了個快遞，原本是10塊錢，我有一個優(yōu)惠券就是五塊錢，原本是上門取件的，結(jié)果說讓我去自己去到菜鳥驛站郵寄，我去了，他又說15塊錢，10塊錢寄不了，然后給我打的單子上寫的是1.1KG，實際郵寄的就是三張紙的文件，我在下單時候手機(jī)上也選擇好了文件。最后我掏了10塊錢，原本只需5塊錢，突然就咽不下這口氣，我是直接和快遞公司在手機(jī)上簽的合同，只是通過他們這里郵寄一下，他們卻給我額外增加了1KG的虛假重量。麻煩問一下怎么投訴最好，快遞單子上顯示的是1.1kg，實際就是3張紙。