您好,我在2021年10月在線下實體店買了庫斯品牌的一套沙發(fā),使用到現(xiàn)在不足兩年沙發(fā)扶手出現(xiàn)了松動,通過微信方式聯(lián)系過賣家前來維修,賣家不予理睬,后來我給品牌方打了電話,在品牌方的催促下賣家聯(lián)系了我前來維修,賣家來我家里看過以后以沒有工具維修為理由將沙發(fā)拉走了,拉到了他們的倉庫,過了4天后賣家聯(lián)系我說他們把沙發(fā)打開了,說損壞嚴(yán)重,是人為破壞,需要我們出800左右的維修費,我認(rèn)為賣家拉的時候沙發(fā)外包...
