首先,導(dǎo)游有存在這些行為的,都屬于欺騙、強(qiáng)制游客購物消費:
其次,當(dāng)旅行社、導(dǎo)游存在以上行為的時候,游客可以通過下列途徑解決:
最后,我們出去旅游一般都是想放松自我、欣賞美景,但是如果遇到導(dǎo)游強(qiáng)行要求購物消費,將會導(dǎo)致旅游興致大大降低,有不愉快的體驗。因此,游客在遇到導(dǎo)游欺騙、強(qiáng)制購物消費的,應(yīng)該積極維權(quán),保障自己的權(quán)益,如果金額較大、人數(shù)較多,也可以委托律師進(jìn)行。
來源:智飛法律網(wǎng)
法智小編小閻
網(wǎng)民王某問:王某跟同學(xué)一起報名參加了某旅行社的某景點的一游。臨近休息時,旅游車輛就停在了一個商店門口,導(dǎo)游引導(dǎo)大家進(jìn)店購物,否則就不讓上車。王某和導(dǎo)游理論,當(dāng)時報團(tuán)的時候承諾不會安排購物,現(xiàn)在又強(qiáng)制我們購物。導(dǎo)游解釋說,這是公司的規(guī)定,自己...
一、嚴(yán)格來說導(dǎo)游是不應(yīng)該向游客收取小費的 在中國《旅游法》內(nèi)有涉及到小費的條款,導(dǎo)游為旅行社及游客提供服務(wù),必須為導(dǎo)游支付一定數(shù)額的團(tuán)費(帶團(tuán)服務(wù)費),其中小費就應(yīng)該包含在導(dǎo)游服務(wù)費里面,根據(jù)具體的合同內(nèi)容甚至可以標(biāo)注每日小費的價格,以及天...
2016年4月26日至2016年5月10日,劉女士參加了由旅行社組織的團(tuán)隊歐洲5國14日游,并繳納了相關(guān)費用。期間,劉女士購買了某品牌女士腕表,花費6萬元。因劉女士要求退表未果,后將旅行社訴至法院。日前,北京市海淀區(qū)人民法院審結(jié)了此案,駁回...
旅游消費糾紛如何應(yīng)對對于旅游合同中的霸王條款,根據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法和《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛適用法律若干問題的規(guī)定》,旅游經(jīng)營者以格式合同、通知、聲明、告示等方式作出對旅游者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害旅游者合法權(quán)益的責(zé)...
國內(nèi)旅游消費的十大陷阱,你遭遇過嗎?跟小編一起來學(xué)習(xí)防范技巧,五一擦亮雙眼,不再中招!一、旅游中被要求強(qiáng)制消費去年9月初,翁女士參團(tuán)去新疆旅游。途中一個游玩項目是自費游覽王母廟,當(dāng)時只有翁女士老公一人去了。誰料,導(dǎo)游讓游客們分別進(jìn)入不同的房...
一、填空題(填寫題干內(nèi)的空白處、使全句意思完整、正確。每空 1分,共 16分、) l、貫徹游客至上的原則,要求導(dǎo)游服務(wù)將規(guī)范化服務(wù)與個性化服務(wù)結(jié)合起來。規(guī)范化服務(wù)又稱______是由_______制定的發(fā)布的某項服務(wù)(工作)應(yīng)達(dá)到的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)...
現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)條件好了,交通也那么方便,一放假大家就蜂涌而出裝好行囊準(zhǔn)備去旅游呢,但是一定要注意以下幾點哦! 一、乘車安全事項 1、游客在車停穩(wěn)后方可上下車。并按車站安全管理規(guī)定或指示標(biāo)志通行及排隊上下車;要講究文明禮貌,先照顧老人、兒童、婦女;...
案情 熱點普法 案例 警示 毋庸置疑,這兩起判決具有很強(qiáng)的代表性,也具有很強(qiáng)的普法意義。通過此案,相信很多導(dǎo)游和旅行社已經(jīng)明白,游客并不是提款機(jī),強(qiáng)迫購物、辱罵游客的行為,不僅侵害了游客的合法權(quán)益,而且也觸碰了法律的底線,嚴(yán)重者需要承擔(dān)...
旅游消費依法維權(quán) 范圍 (1)旅行社不履行合同或協(xié)議; (2)旅行社未能提供價值相符的旅游服務(wù); (3)經(jīng)營者故意或過失造成您的行李物品破損或丟失; (4)經(jīng)營者故意或過失給您人身、財產(chǎn)造成損害; (5)經(jīng)營者有欺詐行為,損害您的利益; ...
旅游簽合同警惕6大陷阱 勿把行程單當(dāng)合同簽旅游合同到底該咋簽?要注意什么問題?出現(xiàn)問題怎樣才能順利維權(quán)……近日,哈爾濱將旅游糾紛納入仲裁范圍一事,引起了市民對于旅游維權(quán)問題的關(guān)注。對此,12日,哈爾濱仲裁委列舉了簽旅游合同時應(yīng)注意的6大問題...